최종 업데이트: 2026-05-13
CLEVER_CH 개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 CLEVER_CH 기사 앱, 천하운수 정산관리 시스템, CLEVER 운영 통합관리에서 처리하는 개인정보와 업무 데이터를 설명합니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공, 보관 기간, 삭제 절차를 공개합니다.
1. 수집하는 정보
- 이름, 조, 전화번호, 차량번호, 계정 식별 정보
- 비밀번호, 인증 토큰, 로그인 및 보안 관련 정보
- 급여계좌 정보, 차량 검사일, 사용자가 직접 입력하는 프로필 정보
- 배차, 정산, 포인트, 문의, 차량관리, A/S, 구독 관련 업무 데이터
- 근무 시작/종료 시각, 근무 세션 상태, 권한 동의 상태
- 배송 근무 기록 생성을 위한 위치 정보, 이동 경로, 정차 구간 정보
- 차량 근접 여부 확인을 위한 BLE 신호 정보
2. 위치 정보 처리
CLEVER_CH는 배송 기사의 근무 기록 세션을 생성하기 위해 위치 정보를 처리합니다. 사용자가 근무 시작을 누르면 배송 근무가 종료될 때까지 위치 정보가 수집되며, 이 과정에는 앱이 보이지 않거나 다른 앱을 사용하는 동안의 백그라운드 위치 정보가 포함될 수 있습니다.
- 근무 세션 시작, 이동, 정차, 종료 구간 기록
- 근무 이력 생성 및 업로드
- 정산 확인, 운영 검증, 권역 분석, 공동 연구 검증
3. BLE 신호 처리
- BLE 신호는 차량 근접 여부와 근무 시작 환경 확인에 사용됩니다.
4. 개인정보 이용 목적
- 기사 계정 생성, 로그인, 본인 확인
- 배차, 정산, 포인트, 문의, 차량관리, A/S, 구독 업무 처리
- 근무 기록 생성, 배송 경로 확인, 권역 및 차량 운영 관리
- 부정 사용 방지, 오류 대응, 서비스 안정화
- 서비스 개선 및 연구기관과의 공동 연구/분석
5. 제3자 제공
운영자는 서비스 개선과 공동 연구 목적 범위에서 일부 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 제공받는 자: 연구기관
- 제공 목적: 배송 운영, 근무 기록, 정산 데이터 분석 및 공동 연구
- 제공 항목: 이름, 조, 차량번호, 근무 세션 정보, 위치 정보, BLE 신호 정보, 정산 및 운영 관련 업무 데이터
- 보유 및 이용 기간: 공동 연구 또는 관련 업무 목적이 종료될 때까지 또는 관련 법령상 보관 기간까지
비밀번호, 인증 토큰 등 계정 인증 정보는 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 보관 기간 및 파기
개인정보와 업무 데이터는 서비스 제공, 정산 확인, 운영 관리, 공동 연구 목적에 필요한 기간 동안 보관합니다.
법령상 보관 의무가 있거나 정산, 통계, 분석, 공동 연구 검증이 필요한 경우에는 해당 목적이 종료될 때까지 별도로 보관할 수 있습니다. 보관 목적이 끝난 정보는 지체 없이 삭제하거나 비식별 처리합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정, 차량번호, 급여계좌, 검사일, 정산 이력 관련 수정과 삭제 요청은 운영자에게 문의할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 인증 토큰과 기기 내 보안 저장소 사용
- 권한 없는 이용자의 데이터 접근 차단
- 업무 목적 범위 내 최소 정보 처리
- 운영 로그 저장과 관리자 권한 분리
9. 이용약관
- 본 서비스는 배송 근무 기록, 정산 확인, 운영 관리 지원을 목적으로 제공합니다.
- 사용자는 정확한 이름, 조, 차량번호 등 실제 정보를 입력해야 합니다.
- 운영자는 기존 시스템의 이름과 조가 일치하는 경우 회원가입을 자동 승인할 수 있습니다.
- 허위 정보 입력, 부정 사용, 타인 계정 사용 등은 서비스 이용 제한 사유가 됩니다.
- 사용자는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.
10. 계정 및 데이터 삭제 요청
계정 삭제 또는 관련 데이터 삭제를 요청하려면 아래 이메일로 이름, 소속 조, 차량번호, 연락처를 보내 주세요.
- 삭제 요청 이메일: hdgim1240@gmail.com
- 삭제 대상: 계정 정보, 프로필 정보, 법적 보관 의무가 없는 부가 데이터
- 보관 가능 항목: 정산, 통계, 근무 기록, 공동 연구 검증에 필요한 데이터
- 보관 기간: 관련 법령 또는 해당 목적 종료 시점까지